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Polycom 餐饮酒店解决方案

提供卓越客户服务,实现出色客户体验,对于酒店或度假村的运营至关重要,同时也是顾客“频繁光顾”的一项重要指标和关键因素。客户忠诚度最高的餐饮公司通常也是最成功的企业。

但是,管理多个场所、处理顾客的特殊要求和协调高度动态的人力资源并非易事。营业场所内部和营业场所之间的沟通交流对成功公司确保工作效率和顾客满意度起着重要作用。

Polycom 音频和视频协作解决方案将餐饮酒店公司如今面临的挑战转变为重大机遇。

 

一、Polycom 餐饮酒店解决方案 - 远程礼宾服务

Polycom 餐饮酒店解决方案借助高清协作,彻底改变和加深客户关系。

Polycom 音频和视频协作解决方案

采用多种方式增强客户体验。

在当今的餐饮酒店行业中,客户个人服务项目最多的公司通常保持最高的市场份额。

Polycom 协作解决方案,包括互动式自助服务站,帮助提供客户服务以及远程产品专业知识支持,更贴近客户。餐饮酒店企业可使用这些解决方案在各个部门之间进行沟通(包括礼宾服务和预订服务)。这些解决方案也可用于多语言支持、技术支持和常见问题解答。

二、Polycom 餐饮酒店解决方案 - 供应链管理

借助 Polycom 音频和视频协作解决方案,快速响应市场动态和宾客需求。更高的盈利能力往往源自更好的库存管理,以及更加准确的供货及需求预测。 

借助 Polycom 实时协作解决方案,酒店企业可提高预测能力,更加及时地进行库存盘点并实现库存平衡。还能帮助餐饮酒店公司更加精准地跟踪发货状态与订货情况,保证采购的合理性。快速有效地响应市场和客户需求。

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